Política de envío

Política de envíos — Drop Tech

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

Cobertura. Realizamos envíos únicamente a direcciones en Colombia. Los pedidos se despachan desde Medellín.

Costo y plazo. Antes de confirmar el pago, podrás revisar el costo del envío y el plazo estimado disponible para la dirección y la opción seleccionadas. El plazo informado al finalizar la compra es el plazo acordado para ese pedido.

Preparación y entrega. Prepararemos el pedido después de confirmar el pago y verificar la disponibilidad del producto. Te comunicaremos por correo electrónico las novedades de tu pedido y, cuando esté disponible, la información de seguimiento del envío.

Retrasos o falta de disponibilidad. Si el producto no está disponible o la entrega supera el plazo acordado, podrás solicitar la terminación de la compra y la devolución de las sumas pagadas, sin descuentos ni retenciones, conforme al artículo 50 de la Ley 1480 de 2011, modificado por la Ley 2439 de 2024. Si no se ha acordado un plazo de entrega, se aplica el límite legal de treinta (30) días calendario.

Para consultas sobre un envío, escribe a dropglobalcol@gmail.com e incluye tu número de pedido. Para retracto, devoluciones y garantías, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.